Besoin
Le Crédit Agricole souhaite profiter de la période des diplômes pour faire venir ses jeunes clients en agence et consolider la relation. L’usage veut que les banques récompensent cet évènement. Le Crédit Agricole souhaite maîtriser le coût de cette récompense.
Analyse
L’étude du Crédit Agricole démontre que les jeunes pensent ne pas intéresser leur banque. Il faut leur prouver le contraire en affichant haut et fort la volonté de récompenser cet évènement.
Réponse
Campagne d’invitation des jeunes diplômés à passer en agence et retirer 50 € en chèques cadeaux. Prix de revient : 25 €. Campagne interne complétée par une campagne google ads.
Résultats
Plus de la moitié des jeunes clients ayant obtenu leur diplôme sont passés en agence. 40% ont été équipés à cette occasion. L’investissement a été immédiatement amorti grâce au coût très raisonnable de la récompense, contrairement à de nombreux établissements concurrents ayant opté pour une récompense en cash.