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Quelle alternative aux remises ?

2022-04-28T10:26:46+02:00

« Arrêtez les remises, c’est du cash qui fout le camp ! » L’argent qui ne rentre pas, c’est pareil que l’argent qui sort… Les campagnes promo s’appuient généralement sur des remises, en pensant que ça arrange tout le monde. Le consommateur est toujours preneur d’une remise et le vendeur ne sort pas d’argent de sa poche, [...]

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Mobilité bancaire, le moyen infaillible d’acquérir de vrais clients !

2022-02-14T09:43:11+01:00

Depuis toujours, les banques accueillent leurs nouveaux clients, chèrement conquis, avec pour seul mot d’ordre, équiper et domicilier le salaire ! Équiper car cela rentabilise et fidélise le nouveau client dès l’ouverture. Cette approche peut se comprendre mais elle est quelque peu agressive et laisse au client une première impression de s’être fait imposer un [...]

Mobilité bancaire, le moyen infaillible d’acquérir de vrais clients !2022-02-14T09:43:11+01:00

Les cartes cadeaux, un moyen pratique de récompenser ses clients, salariés, revendeurs…

2022-02-14T09:43:05+01:00

Les cartes cadeaux connaissent un succès qui ne se dément pas. Chaque année, leur taux de progression à 2 chiffres* amène à s’interroger sur l’avenir :  les gens continueront-ils à prendre le risque de choisir des cadeaux pour leurs proches ou se rallieront-ils massivement au principe de la carte cadeau qui transfère au destinataire la [...]

Les cartes cadeaux, un moyen pratique de récompenser ses clients, salariés, revendeurs…2022-02-14T09:43:05+01:00

Satisfaction client : les 3 mesures clé

2022-02-14T09:42:55+01:00

Avant toute chose, qu’est-ce qu’un client satisfait ? C’est une personne qui estime avoir fait le bon choix, donc à même de recommander ce choix à d’autres personnes ou de le faire à nouveau à l’avenir. La satisfaction du client est l’enjeu du commerce par excellence, le graal que toute entreprise poursuit inlassablement chaque jour.  [...]

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Taux de rétention client : comment le calculer et l’améliorer ?

2022-02-14T09:42:47+01:00

Si le taux de conversion transformant un prospect en client effectif est un terme commercial aujourd’hui connu et employé de tous, le taux de rétention client reste plus confidentiel.  L’enjeu est pourtant de taille. Ce dernier est un indicateur clé de la fidélisation : il chiffre votre capacité à fidéliser des clients sur une période [...]

Taux de rétention client : comment le calculer et l’améliorer ?2022-02-14T09:42:47+01:00

Parrainage client, un véritable tremplin pour votre e-commerce

2022-02-14T09:42:34+01:00

Il existe de nombreux leviers permettant de développer l’activité d’un site e-commerce. Le parrainage en fait partie. Le parrainage est un programme de récompense qui a pour objectif de donner de la visibilité à votre site et de fidéliser les clients.  Comment cela fonctionne ? Le programme propose à vos clients de les récompenser lorsqu’ils recommandent [...]

Parrainage client, un véritable tremplin pour votre e-commerce2022-02-14T09:42:34+01:00

Mutualiser son budget Récompenses, une approche à ne pas négliger !


2022-02-14T09:41:39+01:00

La dynamique du BtoC s’appuie souvent sur des primes et récompenses soutenant les ventes. Pourtant, le modèle économique n’est pas évident. L’approche par la mutualisation est-elle une solution ? Voyons d’abord quel est le problème. Dès qu’on parle de récompenses Clients, la contrainte budgétaire n’est jamais très loin. Qu’il s’agisse d’encourager le parrainage, reconnaître la [...]

Mutualiser son budget Récompenses, une approche à ne pas négliger !
2022-02-14T09:41:39+01:00

Récompenses Client B to C, les questions à se poser

2021-11-10T11:32:25+01:00

Il est rare aujourd’hui de voir une campagne de com sans récompense destinée à encourager la décision d’achat du consommateur, à le faire ressentir le fameux FOMO (fear of missing out), la peur de passer à côté de quelque chose, qu’il s’agisse d’un achat, d’un évènement, d’une rencontre… Pas une auto ne se vend sans [...]

Récompenses Client B to C, les questions à se poser2021-11-10T11:32:25+01:00
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